Niniejsze warunki określają sposób realizacji zamówienia, czyli proces od złożenia zamówienia przez Kupującego do momentu odbioruprzez niego towaru.

1. Jako prawidłowo złożone zamówienie rozumie się sytuację w której Kupujacy określa za pośrednictwem funkcjonalności Sklepu www.greywolf.com.pl/sklep,  towary i ich ilości  jakie zamierza kupić, oraz określa sposób  dostawy a także realizuje płatnośc w wysokości kwoty wygenerowanej przez sklep. Jako zrealizowaną płatność rozumie się zaksięgowanie wymaganej kwoty (koszt towaru wraz z kosztem dostawy) na koncie Sprzedającego.

2. Kupujący dokonując zakupu wypełnia wszystkie wymagane pola formularza zamówienia.  Zakres ochrony danych wpisywanych do formularza określony jest w Polityce prywatności.

3. Kupujący może dokonać zapłaty za towar za pomocą wybranego przez siebie sposobu ze sposobów dostępnych podczas składania zamówienia.

4. Niezwłocznie, tj. najpóźniej drugiego dnia roboczego od dnia złożenia zamówienia, Sprzedający nadaje przesyłkę za pośrednictwem wybranej przez  Kupujacego firmy spedycyjnej. Zamówienia złożone do godz. 12 zwykle wysyłane są tego samego dnia.

5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za termin doręczenia przesyłki. Na życzenie Kupujacego, lub w przypadku nieotrzymania przesyłki przez Kupujacego, Sprzedający udostepni Kupującemu dane śledzenia przesyłki, o ile Kupujacy nie otrzyma ich od firmy kurierskiej. 

6. Za skutki niedoręczenia przesyłki z powodu błędnie podanych danych adresowych, bądź kontaktowych odpowiedzialność ponosi Kupujący.

7. W przypadku zaginięcia przesyłki Sprzedający w terminie do 7 dni zwróci całość kwoty wartości przesyłki Kupującemu.na wskazany przez niego rachunek bankowy.